A Mginex valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados enquanto você utiliza nossa plataforma.
Dados de Criação da Loja: Durante o processo de criação da sua loja, não solicitaremos informações confidenciais, como CPF, e-mail ou quaisquer dados pessoais sensíveis. Apenas as informações necessárias para configurar sua loja serão requisitadas.
Dados Coletados Durante o Uso: A Mginex coleta informações como IP, localização geográfica e dados sobre o modelo do seu dispositivo. Esses dados são utilizados para garantir a segurança da sua conta. Caso haja uma tentativa de login de um dispositivo ou local diferente, será necessária uma confirmação adicional via e-mail para acessar sua conta.
Dados Coletados Durante a Navegação: Durante o uso da plataforma Mginex, coletamos dados como tempo de acesso, cliques na tela, uso geral da plataforma, informações sobre o navegador e erros retornados pelo sistema. Esses dados são utilizados para análises de comportamento dos usuários por meio de ferramentas como o Google Analytics e outras empresas parceiras. O objetivo é otimizar e personalizar a experiência dos usuários, além de permitir que nossa equipe de desenvolvimento identifique e resolva problemas de forma mais rápida, melhorando a qualidade do serviço.
Essas informações são fornecidas voluntariamente por você. Você não é obrigado a informá-las, a menos que deseje utilizar o sistema de carteira em sua loja, caso em que a verificação será necessária.
Documentos Coletados: Coletamos os seguintes documentos e dados para a verificação: CPF, nome completo, data de nascimento, selfie e fotos do documento de identificação (como RG ou CNH) com frente e verso.
Endereço Coletado: Também coletamos seu endereço completo, incluindo rua, cidade, país, CEP e comprovante de residência.
Na Mginex, prezamos pela privacidade e proteção dos Dados Pessoais dos nossos usuários. Sempre que possível, adotamos práticas de anonimização para garantir a máxima segurança ao compartilhar informações. Abaixo, detalhamos as situações em que o compartilhamento de Dados Pessoais pode ocorrer:
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) garante o Usuário, como Titular dos Dados Pessoais, os seguintes direitos:
Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais armazenados pela Mginex.
Correção: Caso os Dados Pessoais estejam incompletos, incorretos ou desatualizados, é possível corrigi-los diretamente na área "Meus Dados" ou por meio de solicitação.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:
Revogação do Consentimento: Você pode revogar o consentimento fornecido anteriormente para o uso de seus dados e ser informado sobre as possíveis consequências dessa decisão. No entanto, isso pode impactar a prestação de alguns serviços.
A Mginex está comprometida em garantir a segurança das suas informações pessoais. Para proteger seus dados, adotamos uma série de medidas técnicas e organizacionais rigorosas. Todos os dados coletados são criptografados utilizando protocolos de segurança avançados, garantindo que suas informações permaneçam protegidas contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
A Mginex mantém seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para atender às nossas obrigações legais, contratuais ou operacionais. Caso você decida encerrar sua conta, seus dados serão removidos ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por lei, para cumprimento de obrigações fiscais, regulatórias ou para a resolução de possíveis disputas.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco. Analisaremos seu caso e, se possível, procederemos com a exclusão dos dados solicitados. Informações pessoais, como CPF e outros dados identificáveis, podem ser removidas.
No entanto, vale destacar que alguns dados, como históricos de compras, transações financeiras e dados relacionados ao processamento de pagamentos, não poderão ser excluídos. Esses dados são essenciais para a contabilidade, o processamento de pagamentos e o cumprimento de obrigações legais, podendo ser necessários para futuros processos relacionados ao seu uso da plataforma.
A exclusão será tratada com base na legislação vigente e nas nossas políticas de privacidade, garantindo sempre a segurança e conformidade de todas as operações.